Trial Terms and Conditions

§1. Загальні положення

1. Ці положення (далі «Положення») визначають правила участі в бета-тестуванні програмного забезпечення Estate Office CRM та правила преміювання у вид 3 місяці безкоштовного використання плагіна після покупки першої підписки.
2. Організатором бета-тестів є Агент з нерухомості у Варшаві Томаш Обарський, вул. Sienna 75, 00-833 Warszawa, NIP: 5222748397, адреса електронної пошти: support@estateofficecrm.pl («Організатор»).
3. Бета-тестування стосується програмного забезпечення Estate Office CRM – CRM-система під WordPress для агентств нерухомості, що дозволяє, зокрема, керувати клієнтами, контрактами, нерухомістю, пошуком, агентами та експортом даних і пропозицій («Програмне забезпечення»).
4. Правила є правилами надання електронних послуг в частині реєстрації для бета-тестування, спілкування з учасником та надання тестової версії програмного забезпечення.
5. Положення розміщуються безкоштовно на веб-сайті Організатора у спосіб, що забезпечує можливість їх отримання, відтворення та запису.

§2. визначення

Для цілей Регламенту вживаються такі значення термінів:

1. Бета-тести – тимчасова доступність Програмного забезпечення до його прем’єри або на ранній стадії розробки з метою перевірки його роботи, збору думок, виявлення помилок і розвитку функціональності.
2. Учасник – підприємець або особа, що діє від імені підприємця, яка успішно зареєструвалася на бета-тестування та була допущена Організатором.
3. Підприємець – фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, яка здійснює підприємницьку або професійну діяльність.
4. Пробний обліковий запис / пробна ліцензія – доступ до Програмного забезпечення, що надається Учаснику на умовах, визначених Регламентом.
5. Премія – бонус у вигляді 3 місяців безкоштовного користування програмним забезпеченням, що додається до першої оплаченої місячної або річної підписки, на умовах, визначених Регламентом.
6. Підписка – платна підписка на використання Програмного забезпечення після бета-тестування, відповідно до поточної пропозиції Організатора.

§3. Характер бета-тестування

1. Бета-тестування має характер добровільний і призначені лише для підприємців, зацікавлених у перевірці програмного забезпечення перед його комерційним впровадженням.
2. Метою бета-тестування є:
   1. перевірка роботи програмного забезпечення в реальних умовах,
   2. виявлення помилок і технічних проблем,
   3. отримання думок про функції, простоту використання та корисність програмного забезпечення,
   4. розробка та вдосконалення програмного забезпечення.
3. Бета-версія програмного забезпечення може містити помилки, бути нестабільною, тимчасово недоступною або зазнавати функціональних змін без попереднього повідомлення.
4. Участь у бета-тестуванні не означає укладення договору купівлі-продажу Програмного забезпечення або зобов’язання придбати Підписку після завершення тестування відповідно до умов надання Бонусу.

§4. Умови участі

1. Учасником може бути лише підприємець, який використовує Програмне забезпечення у зв’язку зі своєю комерційною чи професійною діяльністю.
2. Подати заявку на тестування можна через форму, розміщену на сайті Організатора, або іншим способом, визначеним Організатором.
3. У заявці Учасник надає дані, передбачені формою, зокрема:
   1. назва компанії,
   2. NIP,
   3. ім'я та прізвище контактної особи,
   4. номер телефону,
   5. адреса електронної пошти.
4. Умовами участі в тестах є:
   1. надання правдивих і актуальних даних,
   2. прийняття Регламенту,
   3. виконання технічних вимог, необхідних для встановлення та роботи програмного забезпечення,
   4. отримання від Організатора підтвердження про допуск до випробувань.
5. Організатор може відмовити в допуску до тестування без пояснення причини, зокрема, коли кількість місць для тестування обмежена, заява неповна або є обґрунтована підозра, що заявка порушує Положення.

§5. Технічні вимоги

1. Для участі в тестах необхідно мати середовище, яке відповідає принаймні мінімальним технічним вимогам, опублікованим Організатором, зокрема:
   1. WordPress 6.4 або новіша версія,
   2. PHP 8.1 або новіша версія,
   3. активний сертифікат SSL,
   4. правильно працюючий WP-Cron або налаштований системний cron,
   5. ефективна медіа-бібліотека WordPress,
   6. можливість збереження в каталозі завантажень,
   7. вихідний доступ HTTP/HTTPS до служб, необхідних для вибраних функцій.
2. Учасник відповідає за підготовку власного технічного середовища, створення резервних копій та відповідність конфігурації сервера вимогам Програмного забезпечення.
3. Організатор рекомендує провести тестування в тестовому середовищі або після створення повної резервної копії сайту та бази даних.

§6. Правила надання пробної версії

1. Після позитивної перевірки заявки Організатор надсилає Учаснику інформацію, необхідну для початку тестування, зокрема ліцензійний ключ, інструкцію або посилання для завантаження Програмного забезпечення.
2. Пробна ліцензія надається як ліцензія:
   1. невиключний,
   2. не підлягає передачі,
   3. обмежений час,
   4. призначені виключно для власного бізнесу Учасника та виключно для цілей тестування.
3. Пробна ліцензія не дає вам права:
   1. подальший перепродаж,
   2. надання субліцензій,
   3. надання Програмного забезпечення загальнодоступним для третіх сторін, крім персоналу Учасника,
   4. видалення юридичних позначок або повідомлень про авторські права.
4. Організатор може оновлювати, змінювати, обмежувати або тимчасово призупиняти доступ до пробної версії, якщо це необхідно з метою безпеки, розвитку або виправлення помилок.
5. Організатор може припинити бета-тестування повністю або для певного Учасника в будь-який час, зокрема у разі порушення Регламенту.

§7. Обов'язки учасника

1. Учасник зобов’язується використовувати Програмне забезпечення відповідно до цільового призначення, Регламенту та чинного законодавства.
2. Учасник зобов'язується:
   1. перевірити програмне забезпечення надійно,
   2. повідомляти про помічені помилки, проблеми та пропозиції розвитку,
   3. не вживати жодних дій, які можуть порушити роботу Програмного забезпечення або інфраструктури Організатора,
   4. не використовувати Програмне забезпечення у спосіб, який порушує права третіх сторін.
3. Якщо Учасник обробляє персональні дані своїх клієнтів, співробітників або підрядників у Програмному забезпеченні, він або вона несе відповідальність за відповідність такої обробки законодавству як контролер даних.
4. Коли це можливо, Учасник повинен використовувати тестові дані або зведені до необхідного обсягу дані під час тестування.
5. Учасник не повинен використовувати бета-версію як єдине критичне робоче середовище для свого бізнесу.

§8. Думки, звіти про помилки та матеріали від Учасника

1. У рамках тестів Учасник може надати Організатору коментарі, пропозиції, описи помилок, скріншоти, запропоновані зміни та іншу інформацію, пов’язану з роботою Програмного забезпечення («Зворотній зв’язок»).
2. Учасник надає Організатору безоплатне, невиключне, територіально необмежене право використовувати Зворотній зв’язок для цілей розробки, вдосконалення та просування Програмного забезпечення без зобов’язання виплати винагороди.
3. Організатор не зобов'язаний реалізовувати будь-які пропозиції Учасника.
4. Організатор може зв’язуватися з Учасником з питань, пов’язаних з тестуванням, обробкою заявок та оцінкою роботи Програмного забезпечення.

§9. Бонус: 3 місяці безкоштовно після покупки першої підписки

1. Учасник може отримати Бонус у вигляді: 3 місяці безкоштовного використання програмного забезпечення додається до першої оплаченої місячної або річної підписки.
2. Умовою для надання Бонусу є повне виконання наступних умов:
   1. ефективна участь у бета-тестах,
   2. надання Організатору принаймні одного висновку по суті, звіту про помилки або пропозиції щодо вдосконалення Програмного забезпечення,
   3. придбання першого Абонента безпосередньо в Організатора,
   4. використання тих самих ідентифікаційних даних підприємця при купівлі товару, що й при реєстрації на випробування, або даних, які дозволяють Організатору чітко пов’язати покупку з участю в випробуваннях.
3. «Перша підписка» означає першу платну підписку, придбану певним підприємцем для Estate Office CRM.
4. Премія:
   1. одноразовий,
   2. не можна обміняти на готівку,
   3. не можна поєднувати з іншими акціями, кодами знижок або індивідуальними пропозиціями, якщо Організатор прямо не вирішить інше,
   4. доступний лише для підприємця, який брав участь у випробуваннях.
5. Організатор додає Бонус до першої Підписки таким чином, що після оплати першого періоду підписки Учасник отримує додаткові 3 місяці доступу без додаткової комісії.
6. Бонус необхідно використати при своєчасному придбанні першої Підписки 90 днів з моменту закінчення бета-тестування або з дати надсилання Організатором інформації про можливість придбання Абонементузалежно від того, яка подія відбудеться пізніше.
7. Після кінцевого терміну, зазначеного в розділі 6, право на Бонус закінчується.
8. Організатор може відмовити у наданні Бонусу, якщо:
   1. Учасник порушив Регламент,
   2. надав неправдиві дані,
   3. фактичної участі в тестах не брав,
   4. кілька разів намагався зловживати акцією або отримати бонус.

§10. Відповідальність

1. Бета-версія програмного забезпечення надається з метою тестування, тому вона може містити помилки, обмеження та неповну функціональність.
2. Організатор докладає належної уваги, щоб забезпечити належну роботу Програмного забезпечення, але не гарантує, що бета-версія буде повністю вільна від дефектів, перебоїв, помилок або невідповідності очікуванням Учасника.
3. У межах, дозволених законодавством, Організатор не несе відповідальності за:
   1. втрата даних через відсутність резервних копій на стороні Учасника,
   2. наслідки використання бета-версії у робочому середовищі,
   3. проблеми, спричинені неправильною конфігурацією WordPress, хостингу, сервера, теми чи інших плагінів,
   4. непрямі збитки, упущена вигода, втрата клієнтів або перерви в діяльності Учасника.
4. Ніщо в Положенні не виключає відповідальності Організатора в тій мірі, в якій виключення такої відповідальності було б неприйнятним за законом.

§11. Персональні дані

1. Розпорядником персональних даних, наданих у зв’язку із заявкою на тестування, є Організатор.
2. Персональні дані обробляються з метою:
   1. обробка тестових заявок,
   2. контакт з Учасником,
   3. надання пробної версії програмного забезпечення,
   4. Преміальний сервіс,
   5. розгляд скарг та захист від претензій.
3. Детальні правила обробки персональних даних викладені в Політиці конфіденційності, опублікованій на сайті Організатора.
4. Якщо в рамках використання Програмного забезпечення Організатор обробляє персональні дані від імені Учасника, сторони укладуть окрему договір про доручення обробки персональних даних, якщо цього вимагає чинне законодавство.
5. Учасник зобов’язується не надавати Організатору більше персональних даних у запитах або повідомленнях на обслуговування, ніж це необхідно для розгляду справи.

§12. Права інтелектуальної власності та конфіденційність

1. Всі права на Програмне забезпечення, включаючи авторські права, права на базу даних, маркування, документацію та супровідні матеріали, належать Організатору або уповноваженим особам, які співпрацюють з Організатором.
2. Учасник зобов'язується не копіювати, не декомпілювати, не реконструювати вихідний код і не намагатися обійти заходи безпеки Програмного забезпечення, за винятком випадків, прямо дозволених імперативними положеннями закону.
3. Інформація про помилки, заплановані функції, технічні рішення, тестові матеріали та умови тестування, які не оприлюднюються Організатором, повинна розглядатися Учасником як конфіденційна.
4. Учасник може публікувати громадські думки щодо Програмного забезпечення, якщо вони є законними та не розголошують конфіденційну інформацію Організатора.

§13. Скарги

1. Скарги щодо заявки на тестування, ходу тестування, роботи тестової версії або надання Бонусу можна подати:
   1. електронною поштою на адресу: support@estateofficecrm.pl, або
   2. письмово на адресу юридичної адреси Організатора.
2. Скарга повинна містити:
   1. Ідентифікаційні дані учасника,
   2. опис проблеми,
   3. Запит учасника,
   4. там, де це можливо, документи чи інформацію, корисну для розгляду скарги.
3. Організатор розгляне скаргу вчасно 14 днів з дня його отримання. Якщо обробка скарги вимагає доповнення інформації, термін починається з дати надання відсутніх даних.
4. Про спосіб розгляду скарги Організатор повідомляє на електронну адресу, з якої надійшла скарга, якщо Учасник не вкаже інший спосіб зв’язку.

§14. Тривалість і закінчення тестування

1. Бета-тестування триває протягом терміну, зазначеного Організатором.
2. Організатор може в будь-який час:
   1. завершити бета-тестування,
   2. призупинити прийом на роботу,
   3. змінити обсяг тестів,
   4. відкликати доступ до Учасника, який порушує Регламент.
3. Після завершення тестів доступ до пробної версії може бути відключений або обмежений на розсуд Організатора.
4. Проходження тестів не позбавляє Учасника права на Бонус, якщо він виконав умови, зазначені в Положенні.

§15. Зміни до Положення

1. Організатор може змінити Положення з поважних причин, зокрема у разі:
   1. зміни правових норм,
   2. зміни в моделі організації тестування,
   3. розробка програмного забезпечення,
   4. необхідність уточнення положень Положення.
2. Змінене Положення опубліковано на сайті Організатора.
3. Положення в редакції, чинній на момент подання звіту, застосовуються до повідомлень, зроблених до того, як зміни набудуть чинності, за винятком випадків, коли зміна є більш сприятливою для Учасника або зобов’язання застосовувати її не випливає з правових положень.

§16. Заключні положення

1. Регламент регулюється польським законодавством.
2. У питаннях, не врегульованих Регламентом, застосовуються відповідні положення польського законодавства, зокрема Цивільний кодекс, Закон про надання електронних послуг та положення про захист персональних даних.
3. Будь-які суперечки, що виникають у зв’язку з участю в бета-тестуванні, вирішуватимуться судом за місцезнаходженням юридичної особи Організатора з дотриманням обов’язкових положень.
4. Положення набуває чинності з дня його опублікування на сайті Організатора.